Guia Completo Para Itil4 Desenho De Serviço Pdf Itil Tecnologia 32 visualizações16 páginas. guia completo para itil4 desenho de serviço. enviado por. nantravassos. título e descrição aprimorados por ia. o documento discute as principais mudanças na versão mais recente do itil (itil 4), lançada em 2019, incluindo o modelo de quatro dimensões e o sistema de valor de serviço itil. Itil v4 é a versão mais recente da estrutura itil, lançada em fevereiro de 2019. É altamente orientada em reunir diferentes partes interessadas em uma organização para a cocriação de valor para os usuários finais. com a chegada de novas estruturas, como verism, siam e fitsm no cenário de gestão de serviços de ti, houve a necessidade.
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